2.整个行业的进步阶段和需要决定了现阶段整个行业对于研发和商品的刚性需要是更大的。整个网络行业目前正处于一种爆炸式增长和进步的阶段,不止是创业投资项目层出不穷,传统行业也在纷纷尝试要去做一些网络的事。但你想干网络或者想做个网站和APP,第一步肯定得是先把商品做出来吧?假如商品都看不到,何谈运营?但恰恰,N多人现在就是卡在看不到商品或不可以非常快的看到商品这个坎上……于是,整个行业开始疯了似的缺研发或缺好的商品。至于运营,整个行业里现在两极分化紧急,大多数商品要么就是巨头公司,商品已经成熟,流量用户均巨大,不太需要运营来发挥多么重点有哪些用途。要么就是创业早期,商品都还不成熟,还没有到需要运营来持续发挥用途的时候……3.研发需要懂技术懂代码,商品经理需要懂一堆办法论和各种原型工具,但运营……好像仿佛是个人都可以跑出来讲两句,是个干网络的就能出来聊聊一个商品该如何推广,一个活动该如何做。于是乎,对于不少团队来讲,运营的网站权重就被调低了,虽然本来不应这样……4.行业里绝大部分成熟的网络公司,内部多都使用的是一种“商品驱动运营”式的组织构造,这个事跟公司基因和开创者背景也会有非常大关系。但在这种构造下,整个运营团队基本是被商品来lead的。且从定位上,所有运营team成员的角色就更像是一个螺丝钉,仅需按期生产或整理出符合标准的内容,按期做些活动,或维护好核心用户即可,既不会对于运营Team有更高的需要和期待,也不会给到运营Team更大的空间。从根本上来讲,这种构造本身就没计划给运营职员更多发光发热的机会。这种构造致使的结果就是,即使真的在运营职位上有能力非常突出的人,他们八成也已经寻求内部转岗去做商品了。5.由于运营的从业门槛低,再加上也基本没什么系统的办法论,这致使大多数运营从业者(特别是3年以下经验的)基本是不太懂商品的。这致使他们没能力去做一些可以驱动商品的事,比如从运营端出发去提出一套可以更好为运营目的服务(比如一套核心用户维护和勉励的东西)的需要。于是,更多时候,他们也总是就只能等着被商品驱动和主导,而没能力去做驱动和主导商品的事。既然这样,做运营是不是就肯定没前途?我觉得未必。我所理解的运营是如此的——任何一项业务都有其应具备的三个要点:商品、用户和运营。站在这个维度看,我感觉运营就是:为了更好的连接商品和用户而做的所有行为和事件。运营这件事做到极致,你是可以叫你的用户成为商品的一部分的。典型如罗辑思维如此的社群,又譬如知乎如此的社区,在非常长一段时间里,他们的用户就是他们商品的一个要紧组成部分。而运营,在整个公司和项目内部,必然会是离用户近期的那个人,所以运营身上,也会有不少非常开放的可能性。以这个立场看,一个好运营,我感觉需要满足以下几个条件——至少对于某1-2个运营模块或方法可以做到纯熟无比手到拈来。无论是内容、活动、文案创意还是可以擅长解决人。有大局观,不会只局限于实行,而是可以站到更多的维度上去考虑和布局怎么才能通过一系列的行为和事情的发生去做到“连接商品和用户”。充分懂商品,与商品间的交流可以相对无障碍。很知道我们的用户、对于用户具备洞察。倘若你是一个如此的运营,你肯定有能力去做出来不少有趣的事,譬如通过对于用户的洞察和你的大局观去影响和驱动商品发生变化,甚至是影响整个组织构造的方案的调整。倘若你是一个如此的运营,我保证,你在整个行业里肯定是稀缺的(至少目前,我身边每周都会有人找我推荐运营……),你的收入也肯定不会少。只不过非常可惜,如此的运营实在太少,至少在我见过和认识的人里,如此的人应该没超越30个。所以,最后要说的一个缘由,就是:并非没能力强拿高薪的运营,而是整个行业里,如此的人实在太少了。最后打个硬广吧。三节课:可能是现在最有温度的网络商品+运营学习社区。
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